Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Le présent site est édité par SC Holding Escal, responsable du traitement des données.

SC Holding Escal
Rue de l'Abbé Mariotte, 57365 Ennery, France

Le site est accessible à l'adresse suivante : https://prixrenovationescalier.fr

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de l'utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

2.1. Données fournies directement

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations relatives au projet (description, localisation approximative)

2.2. Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Données de navigation (pages visitées, interactions)
• Données techniques (cookies, identifiants en ligne)
• Données statistiques et d'utilisation

3. Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de contact
• Mise en relation commerciale
• Suivi et gestion des prospects
• Analyse de l'audience
• Amélioration des performances du site
• Mise en œuvre et optimisation des campagnes marketing
• Sécurisation du site et prévention des abus

4. Base légale

Les traitements reposent sur les bases légales suivantes :

• Consentement : cookies, tracking marketing, publicité ciblée

5. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées :

• à SC Holding Escal
• à ses partenaires internes (filiales commerciales)
• à ses prestataires techniques (sous-traitants), notamment :
  • Knewledge (agence digitale)
  • Google Ireland Limited (analytics, publicité, stockage)
  • Cloudflare, Inc. (sécurité, CDN)
  • O2Switch (hébergement)
  • n8n GmbH (automatisation)
  • Brevo (emails)

6. Transferts de données hors UE

Certains prestataires peuvent transférer des données en dehors de l'Union européenne, notamment :

• Google
• Cloudflare

Ces transferts sont encadrés par :

• des clauses contractuelles types (SCC)
• le Data Privacy Framework (DPF)

7. Durée de conservation

Les données sont conservées :

• pendant la durée nécessaire au traitement des demandes
• puis archivées ou supprimées selon les obligations légales

8. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès
• Droit de rectification
• Droit de suppression
• Droit d'opposition
• Droit à la portabilité

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment.

10. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• assurer son bon fonctionnement
• améliorer l'expérience utilisateur
• mesurer l'audience

Un bandeau de consentement permet d'accepter, refuser ou personnaliser ces cookies.

11. Formulaires de contact

Les informations transmises via les formulaires sont utilisées afin de :

• traiter votre demande
• vous recontacter dans le cadre d'une relation commerciale

12. Sécurité

La Société met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité des données, notamment :

• chiffrement des communications (HTTPS)
• contrôle des accès
• protection contre les intrusions
• outils de détection et de prévention

Ces mesures sont conformes aux exigences du RGPD.

13. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la réglementation en vigueur.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles ou pour exercer vos droits :